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空調制熱的主要原理是什么？
答：主要是通過室外機吸收空氣中的熱量，通過管道中的制冷劑循環，將吸收的熱量，帶到室內機，再通過室內機的工作，將熱量提供給室內，使室內溫度提高。
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如何判斷空調制熱是否正常？
答：空調器制熱檢驗的標準：開機15-20分鐘以后，在距室內進出風口10—20mm處用溫度計的檢驗頭測量溫度，在制熱狀態下進出風口溫差應不小于15℃；
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制熱過程中，為什么室內機運轉一段時間內停止送風，幾分鐘又自動開啟？
答：這是空調器在化霜，在化霜過程中室內機就會停止工作，化完后又會工作。
因天氣持續低溫，室外溫度低于0度時，會出現頻繁化霜，一般空調約45分鐘化霜一次，每次化霜時間約10-15分鐘，空調內機顯示屏會顯示“H1”代碼或出現“?”標志，均屬正?，F象；
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空調器為什么要化霜？
答：在冬天制熱時，由于室外機換熱器（即冷凝器）的蒸發溫度低于零度，會使流經冷凝器的室外空氣凝結在翅片上并結霜，結霜會影響冷凝器的換熱面積以及空氣的流通量，從而影響空調的制熱效果。因此為了保證空調的制熱效果必需要進行除霜工作。
格力智能化霜技術，可以實現有霜化霜，無霜不化，更加節能高效。
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為什么制熱時，開機過一會才有熱氣出來？
答：主要是我們機器進行了人性化設計，設計了防冷風功能。
制熱時，熱量的積聚和提升有一個過程，如果一開機就有風出來的話也是冷風出來，在冬天本身就很冷的情況下，在開機時突然受冷風一吹，人很容易感冒。
一般在正常的情況下，熱風要在3-5分鐘左右，具體要看當時室外環境溫度，戶外溫度低時間長，戶外溫度高時間短。
空調開機為什么有異味？
（1）新裝修房間的味道吸入空調器內；
（2）房間內的其它異味源吸入空調器內；
（3）新裝機器短期內有輕微塑料味，很快就會消失；
（4）空調器空氣過濾網長時間未清洗。
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